Je account en gegevens verwijderen

WODIQ wordt beheerd door Tuinstra.DEV. Je kunt verwijdering aanvragen in de app of, als je daar geen toegang toe hebt, rechtstreeks per e-mail vanaf deze pagina.

Open WODIQ en ga naar Instellingen. Kies de optie voor het verwijderen van je account en gegevens, bekijk waarop het verzoek betrekking heeft, bevestig je keuze en dien het verzoek in.

Dit is de voorkeursroute, omdat het verzoek wordt gekoppeld aan het account of de anonieme devicesessie waarmee je de app gebruikt.

Je kunt verwijdering nog steeds aanvragen door WODIQ-support te mailen. Heeft je WODIQ-account een e-mailadres, mail dan waar mogelijk vanaf dat adres. Gaat het om een anonieme devicesessie, vermeld dan de volledige WODIQ-account- of sessiereferentie als je die eerder hebt bewaard. Zonder app-toegang of die referentie kan WODIQ een los e-mailadres niet veilig aan een anonieme sessie koppelen.

Stuur geen wachtwoorden, authenticatietokens, inloggegevens van providers, gezondheidsdossiers of andere onnodige gevoelige informatie.

Het verzoek geldt voor het WODIQ-account of de anonieme devicesessie en de bijbehorende appgegevens. Dit kan bestaan uit appsessies, voorkeuren, providerkoppelingen, geïmporteerde activiteiten, gegenereerde en gekozen workouts, doelen, begeleidings- en uitvoeringsnotities, coachachtige reviews, feedback, trainingscontext, AI-contentmeldingen en bijbehorende deellinks voor zover die nog aan het account of de sessie zijn gekoppeld.

Het verwijderen van WODIQ-data verwijdert geen gegevens die zelfstandig bij Apple, Google, Garmin, een andere gekoppelde provider of een appstore staan. Beheer die gegevens en trek platformtoestemmingen rechtstreeks bij de betreffende provider in.

WODIQ kan om beperkte informatie vragen om te verifiëren dat jij het account of de devicesessie beheert en om onbevoegde verwijdering te voorkomen. Kan het verzoek niet worden geverifieerd, dan kan support eerst een vervolgvraag stellen.

Met het indienen wordt een verzoek voor beoordeling geregistreerd; dit is geen directe definitieve verwijdering. Na eventuele verificatie streeft WODIQ ernaar de gegevens binnen 30 dagen uit actieve systemen te verwijderen. Is voor een geverifieerd verzoek door complexiteit of een wettelijke beperking meer tijd nodig, dan licht support de reden en de verwachte termijn toe.

Sommige beperkte gegevens kunnen worden bewaard wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig is voor audit, beveiliging, fraudepreventie, geschilafhandeling of bewijs van facturatie. WODIQ beperkt de bewaarde gegevens tot wat voor die doelen nodig is.

Back-upkopieën kunnen maximaal 90 dagen blijven bestaan tot ze via de normale back-upcyclus verlopen. Ze zijn afgeschermd van normaal productgebruik; geverifieerde verwijderverzoeken moeten opnieuw worden toegepast als na een calamiteit een oudere kopie wordt hersteld. Lees het privacybeleid van WODIQ voor meer informatie over gegevensverwerking en je privacyrechten.

Het verwijderen van je account en appgegevens kan niet ongedaan worden gemaakt. Bewaar vooraf wat je nodig hebt en ontkoppel externe providers als je toekomstige synchronisatie ook direct wilt stoppen.

Mail voor privacyvragen of hulp bij een verwijderverzoek naar marcel@tuinstra.dev.